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„Servicewüste Deutschland“ war einmal – heute sind Freundlichkeit und Kompetenz des Hotelpersonals Standard, um Übernachtungsgäste zum Wiederkommen und Weiterempfehlen zu bewegen. Eine Auswertung von hotel.de zeigt jedoch, dass nicht überall in Deutschland Service großgeschrieben wird.
HRS listet A&O in Berlin aus
Bei der Urlaubsplanung zieht es immer mehr Deutsche an den Strand im eigenen Land. Vor allem die Insel Rügen bietet viele attraktive Angebote.
Bis 2017 entstehen im neuen Ferienresort Mediterrania-Saïdia drei luxuriöse Meliá-Anlagen
Meta-Bewertungen enthalten alles Wissenswerte über ein Hotel kompakt zusammengefasst
Bei Steigenberger wird Kundenzufriedenheit groß geschrieben. Dafür ist die in Frankfurt ansässige Hotelgruppe nun mit dem Deutschen Servicepreis 2014 in der Kategorie „Kundenurteil Service“ belohnt worden.
DEHOGA, IHK und REISENETZ einigen sich mit der Berliner Finanzverwaltung
Ein riesiger Erfolg: Eren Aybek vom Novotel München Airport siegt bei der internationalen „Accor Professions Challenge“
Ibis feiert 1000 Hotels weltweit in Berlin
Die Hotelgruppe stellt auf ihrer Jahreskonferenz ein Maßnahmenpaket zur Steigerung der Kundenbindung vor.
Ibis Expedition: das ultimative Schlaferlebnis. Eine Grenzerfahrung mit einem Bett.
Die meistgebuchten Businesshotels bei hotel.de
Das für seine Porzellanwaren bekannte Unternehmen Vista Alegre baut bei Aveiro ein neues 5-Sterne-Hotel und renoviert bestehende Einrichtungen
Meliá Paulista geht noch vor der Fußball-WM an den Start, Bis 2016 soll von 14 auf 20 Hotels aufgestockt werden.
Während sich 2013 insbesondere Nahrungsmittel verteuerten, präsentierte sich die Hotellerie mit unterdurchschnittlichen Preissteigerungen eher als Inflationsbremse, wie eine Auswertung des internationalen Buchungsportals hotel.de zeigt.
Zuwachs in China: Die spanische Kette Meliá Hotels, die weltweit 350 Hotels betreibt, hat mit der Henan Jinniu Group und der Greenland Group Verträge für zwei weitere Hotels in China unterzeichnet, die bis Januar 2016 in der zentralchinesischen 8,6 Millionen-Metropole Zhengzhou eröffnen sollen.
Pullman, die Premium-Hotelmarke von Accor und das Forschungsinstitut IPSOS veröffentlichen gemeinsam die Ergebnisse einer Umfrage unter 2.200 internationalen Geschäftsreisenden*.
Kostenfreie Upgrades und Cocktaileinladungen verwöhnen im Urlaub
Hotels in Mainz ab 70 Euro, Köln: Hotels in Umgebung ab 75 Euro, Aufenthalt in Venedig am Karnevalswochenende 50 Prozent teurer als wochentags. Flüge zum Karneval nach Rio de Janeiro ab 553 Euro.
6.600 Berliner entdecken vom 4. bis 5. Januar ihre Stadt als Touristen