Lufthansa – flatterhafter Kundendienst treibt Kunden zur Konkurrenz


11 Mai 2022 [10:31h]     Bookmark and Share


Lufthansa – flatterhafter Kundendienst treibt Kunden zur Konkurrenz

Foto: Carstino Delmonte



Kritik am Ober-Lufthanseaten Carsten Spohr findet sich in den letzten Jahren genug in den Medien. Mal wurden die "Alten" aus dem Konzern hinauskomplementiert, mal wurden die Kunden monatelang hingehalten, weil der Konzern trotz üppiger Staatshilfen vorausbezahlte, aber nicht nutzbare Flugtickets nicht erstatten wollte. Kurzerhand wurde sogar das ...


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