Mehr zum Thema "Fluggastrechte"

Kritik am Ober-Lufthanseaten Carsten Spohr findet sich in den letzten Jahren genug in den Medien. Mal wurden die „Alten“ aus dem Konzern hinauskomplementiert, mal wurden die Kunden monatelang hingehalten, weil der Konzern trotz üppiger Staatshilfen vorausbezahlte, aber nicht nutzbare Flugtickets nicht erstatten wollte. Kurzerhand wurde sogar das automatisierte Erstattungssystem ausgeschaltet wodurch Kunden noch länger warten mussten, […]

14 von 50 Strecken hatten Start oder Ziel in Deutschland. Die meisten Probleme gab es von Mykonos nach London-Gatwick.

Nach jeder Stornierung und jedem Nichtantritt eines Fluges entstehen gesetzliche Rückerstattungsansprüche auf einen Großteil des Ticketpreises. Doch 65 Prozent der Fluggäste – so ein Fluggastrechteportal – wissen bisher nichts von diesen Erstattungsansprüchen. Und von den wenigen Leuten, die ihren Anspruch kennen, fordern angeblich  gerade einmal fünf Prozent ihre Rückerstattung auch tatsächlich ein.

Erneut gibt es Streiks und Flugausfälle. Ryanair hat als Angreifer auf die großen Airlines stark expandiert, nun muss eine neue Strategie der Nachhaltigkeit folgen.

FairPlane hat für viele betroffene Tuifly Kunden seit 2016 mehrere Verfahren in ganz Europa geführt. Der EuGH verbessert die Aussicht auf Auszahlung für betroffene Passagiere.

Nach dem Überbuchungsdesaster bei United Airlines empfiehlt der Experte für Fluggastrechte Adrian Kreller, Manager bei einem Fluggastrechteportal, Flugpassagieren, hart mit Airlines über einen Rücktritt vom gebuchten Flug zu verhandeln.

Fluggäste verzichten jedes Jahr auf hunderte Millionen Euro Entschädigungszahlungen von Fluglinien. Der Grund: die Rechte und Ansprüche bei Verspätungen sind einer großen Mehrheit der Passagiere nicht bekannt.

Erholung ausgeschlossen: Das Flugzeug hat Verspätung – im Hotel warten unliebsame Überraschungen: Wie verhält man sich richtig?

Im Juli 2015 hat EUflight mit der Sofortentschädigung ein neues Marktsegment geschaffen. Fluggäste müssen nicht – wie im Inkasso-Modell – viele Monate auf das Ergebnis der Bemühungen eines Fluggasthelfers warten, sondern erhalten ihre Entschädigung innerhalb von 24 Stunden. Die Service-Gebühr beträgt 35 Prozent zuzüglich Mehrwertsteuer und wird für allfällige Anwalts- und Gerichtskosten, Kundenservice und Marketing […]

EUflight ist Deutschlands bestes Fluggastrechte-Portal in der Kategorie „Sofortentschädiger“. Das ist das Ergebnis einer Studie des unabhängigen Verbrauchermagazins „Finanztip“, für das Experten insgesamt 15 Fluggasthelfer, davon zehn Inkasso-Portale und fünf Factoring-Gesellschaften, unter die Lupe genommen haben.

VDR und vzbv fordern Umsetzung des Koalitionsvertrags

Verbraucherportal macht auf verkehrte Darstellung der SPIEGEL-Redaktion aufmerksam und befürchtet, dass die Rechte der Passagiere in Brüssel auf der Strecke bleiben.