Die Fünf-Sterne-Fluggesellschaft aus Doha rangiert bei den Bewertungskriterien Freundlichkeit, Pünktlichkeit und Unterhaltung an Bord ganz vorne
Frankfurt/Doha – Qatar Airways landet beim Airline-Ranking des Nachrichtenmagazins Focus-Online zielsicher auf Rang eins. Die Besucher konnten auf der Webseite des Nachrichtenportals in verschiedenen Kriterien ihr Votum abgeben – und bewerteten damit ihr Flugerlebnis aus Passagiersicht. Zur Auswahl standen die Punkte Freundlichkeit, Essen, Sitzkomfort, Unterhaltung an Bord, Sauberkeit in der Kabine sowie in den Waschräumen, Pünktlichkeit, Sicherheitsgefühl und Qualität des Beschwerdemanagements. Qatar Airways liegt mit der Durchschnittsnote 2,27 in nahezu jeder Kategorie auf Platz eins.
Die Passagiere bewerteten Service und Komfort von Qatar Airways durchweg mit sehr guten Noten und spiegeln damit wider, was die Mitarbeiter auch in persönlichen Gesprächen immer wieder erfahren: eine konstant hohe Kundenzufriedenheit. Qatar Airways verbessert kontinuierlich die eigenen Serviceleistungen und wird so den hohen Anforderungen der Fluggäste gerecht. Die Airline zählt – das beweisen neben dem Focus-Ranking zahlreiche weitere internationale Qualitätsvergleiche – in puncto Servicequalität zu einer der führenden Fluggesellschaften weltweit.
Qatar Airways ist eine von nur sechs Fluggesellschaften weltweit, die im renommierten „Skytrax“-Ranking für Qualität und Service mit fünf Sternen ausgezeichnet sind. Qatar Airways ist seit 2004 stolzer Träger dieser Auszeichnung.
Im April verbesserte sich Qatar Airways beim zehnten Geburtstag der Skytrax Awards in Hamburg um drei Plätze und ist nun „Viertbeste Airline weltweit“ – die höchste Platzierung, die durch die Umfrageergebnisse des Forschungsinstituts einer Fluggesellschaft des Nahen Ostens zuteil wurde.
Qatar Airways wurde außerdem im vierten Jahr nacheinander mit dem Titel „Beste Airline im Nahen Osten“ ausgezeichnet; auch die Crew wurde zum siebten Mal nacheinander zur besten in der Nahost-Region gewählt.
Qatar Airways gehört als einzige Fluggesellschaft aus dem Nahen Osten zum ausgewählten Club der Fünf-Sterne-Airlines im Skytrax-Ranking und erhielt viel Lob für ihren ununterbrochenen Einsatz, ihren Passagieren einen Service auf einzigartig hohem Niveau zu bieten.