CANCELACIONES Y FUERTES DEMORAS EN LOS VUELOS CON ORIGEN O DESTINO LONDRES
Debido al incremento de las medidas de seguridad en los aeropuertos del Reino Unido llevadas a cabo por las autoridades británicas, y al cierre temporal del espacio aéreo de Londres para las llegadas, los vuelos de Iberia con origen/destino el aeropuerto de Heathrow están sufriendo cancelaciones y fuertes demoras.
Hasta el momento de emitir esta nota, la compañía había cancelado nueve vuelos, cuatro desde Madrid, dos desde Barcelona y uno desde Bilbao, Sevilla y Valencia, además de sus respectivos regresos. Las salidas desde el aeropuerto de Heathrow también se han visto afectadas por fuertes demoras, que han afectado a los dos vuelos de Iberia que han podido operar hasta este momento, uno con destino Madrid y otro Barcelona.
Con el fin de facilitar los cambios y reembolsos a los clientes afectados por esta situación, la compañía ha decidido flexibilizar las condiciones de los billetes.
Por otra parte, siguiendo las instrucciones del gobierno del Reino Unido, y por motivos de seguridad, no está permitido llevar equipaje de mano en los vuelos con salida desde los aeropuertos de aquel país. Los clientes podrán llevar en una bolsa de plástico su monedero, documentos de viaje y otros elementos necesarios como gafas (sin funda), lentillas (sin líquido limpiador), medicinas con receta y otros elementos médicos esenciales, artículos de higiene femenina, comida y elementos higiénicos para bebés o llaves.
Asimismo, aquellos clientes que viajen a terceros destinos vía un aeropuerto del Reino Unido, no podrán facturar hasta su destino final, por lo que deberán pasar control de inmigración en el primer aeropuerto, recoger su equipaje y volver a facturar hasta su destino final.