TUI Reise Center, First Reisebüros und Hapag- Lloyd Reisebüros mit neuem Web-Auftritt
Hannover – TUI Reise Center, First Reisebüro und Hapag-Lloyd Reisebüro haben ihre Internet-Präsenz zu virtuellen Schaufenstern im Netz ausgebaut. Die neuen Websites inspirieren mit schönen Fotos und machen mit Informationen über Zielgebiete Lust auf Urlaub. Damit steigern die neuen Websites mit den Adressen tui-reisecenter.de, first-reisebuero.de und hapag-lloyd-reisebuero.de die Beratungs- und Servicequalität der drei Marken von TUI Leisure Travel. Die hohe Kundenorientierung spiegelt sich auch durch klare Strukturen und eine einfache Navigation wider. In Kürze wird das Angebot erweitert: Die Interaktion soll durch Online-Communities und Spiele verstärkt, die Kundenbindung durch ein Newsletter-Werkzeug mit aktuellen Angeboten zusätzlich gestützt werden.
„Mit dem neuen Webauftritt gehen wir mit unseren Vertriebspartnern einen weiteren, wichtigen Schritt in dem ständigen Bemühen, dem Kunden immer und überall unseren bekannt guten Service zu bieten – ob online oder persönlich im Reisebüro“, erklärt Hasso v. Düring, Geschäftsführer der TUI Leisure Travel GmbH, „wobei im Gegensatz zu herkömmlichen Online-Angeboten weiterhin der Kontakt zum ‚eigenen’ Reisebüro bestehen bleibt, das mit Rat und Tat zur Seite steht“.
Die Inhalte der Websites werden durch ein Redaktionsteam zentral gepflegt. Darüber hinaus haben die Büros die Möglichkeit, über ein einfaches Content-Management-System ihre ganz individuelle Website zu gestalten. Die kann neben einer Anfahrtsbe-schreibung, der Vorstellung des Teams, Fotos, Texten auch eigene Angebote enthalten. Dabei werden die Inhalte automatisch der jeweiligen Marken-CI angepasst. Die Reisebüros, die hier am kreativsten sind, erhalten eine Auszeichung für die schönsten Web-Schaufenster.
Die Buchung erfolgt über die Booking-Engine Traveltainment, dem Marktführer für Pauschalreisen und Charterflüge. Wichtig für die Vertriebspartner: Die Buchungen werden direkt an die Agenturen weitergeleitet und von diesen auch abgewickelt.
Verantwortlich für die Neugestaltung der Websites ist das Team von Jens Henze, Leiter Vertriebsplattformen und Kommunikation Eigenvertrieb, in Zusammenarbeit mit Traveltainment und der Webdesign-Agentur Neomotion.