Alle drei Monate lädt die Fraport AG künftig ihren neu ins Leben gerufenen Kundenbeirat zum Gedankenaustausch ein.
Frankfurt – Ihm gehören interessierte Viel- und Urlaubsflieger ebenso an wie zum Beispiel Fluggäste, die in ihrer Mobilität eingeschränkt sind.
Fraport will so im Dialog mit engagierten Airportnutzern mögliche Verbesserungen des Serviceangebots von FRA und eventuelle Probleme aus Kundensicht diskutieren. Die Mitglieder des Beirats bekommen Gelegenheit, mit kompetenten Fachleuten der Flughafengesellschaft über ihre Erfahrungen und Wünsche zu sprechen. Dies dient dem Ziel, Servicequalität und Kundenorientierung weiter zu optimieren.
[GADS_NEWS]Die Federführung bei diesem Projekt hat der Bereich Flugbetriebs- und Terminalmanagement der Fraport AG.