Gesamteindruck des Flughafens auch im Jahr 2008 mit der Note 1,8 beurteilt / 94% der Fluggäste wollen den Leipzig/Halle Airport weiterempfehlen oder wieder nutzen
Airport im Test
Im Rahmen einer vom Leipziger Institut für Marktforschung alle zwei Jahre durchgeführten repräsentativen Passagier- und Besucherbefragung wurden 2.008 Personen am Flughafen Leipzig/Halle interviewt, um den Grad der Kundenzufriedenheit zu ermitteln. Fazit: 93 Prozent aller Befragten bescheinigten dem Flughafen Leipzig/Halle einen positiven Gesamteindruck, der mit der Durchschnittsnote 1,8 bewertet wurde.
Gute Noten für Ambiente, Service und Erreichbarkeit
Die Befragung der Passagiere und Besucher erfolgte im Juli und September 2.208 und somit in der Hochsaison. Einbezogen wurden 1.801 Fluggäste sowie 407 Besucher, die unter anderem zu den Themen: Sauberkeit und Ordnung, Serviceleistungen und Freundlichkeit des Personals, Orientierung am Flughafen, Park- und Anreisemöglichkeiten mit dem PKW und öffentlichen Verkehrsmitteln sowie zu ihrem Gesamteindruck vom Flughafen befragt wurden.
Besonders positiv bewertet worden sind die gute Erreichbarkeit und Verkehrsanbindung, das angenehme und moderne Ambiente, die Sauberkeit, die Übersichtlichkeit in Bezug auf die Orientierung am Flughafen sowie das Beschilderungs- und Straßenführungssystem am Flughafen.
Pluspunkte: Nähe und bequeme Anreisemöglichkeiten
Die Auswertung der Erhebung ergab, dass die Nähe und gute Erreichbarkeit eine entscheidende Rolle bei der Wahl des Abflughafens Leipzig/Halle spielten. So nutzen insbesondere Passagiere aus den Regionen Leipzig, Halle, Chemnitz, Magdeburg, Gera, Zwickau und Erfurt den Flughafen Leipzig/Halle.
Foto: Uwe Schoßig / Flughafen Leipzig/Halle