Der Flughafen Zürich belegt beim renommierten Airport Service Quality Award den dritten Rang in Europa
Zürich – Der Flughafen Zürich belegt beim renommierten Airport Service Quality Award den dritten Rang in Europa. Die befragten Fluggäste schätzen insbesondere die angenehme Atmosphäre und das freundliche Personal.
Servicequalität auf höchstem Niveau
Für den Airport Service Quality Award (ASQ) werden jedes Jahr weltweit 200′000 Fluggäste befragt. Das Resultat: Die Passagiere schätzen den herausragenden Servicestandard des Flughafen Zürich. Besonders gut bewertet haben sie die angenehme Atmosphäre, die Sauberkeit, das freundliche Personal und die optimale Verkehrserschliessung. Hinter den kleinen Flughäfen Malta und Porto belegt Zürich den dritten Rang. Dieser Spitzenplatzierung des Flughafen Zürich in den Airport Service Quality (ASQ) Awards liegt eine fundierte Passagierbefragung zugrunde.
Repräsentative und unabhängige Auszeichnung
Die Erhebung wird an 150 der bedeutendsten Flughäfen der Welt durchgeführt. Der ASQ-Award würdigt die besten Flughäfen in punkto Servicestandard. Die Auszeichnung gilt als eine der wichtigsten und aussagekräftigsten in der Branche. Sie wird von unabhängiger Stelle überwacht und gewährleistet somit die Repräsentativität.
Foto: Carstino Delmonte
