Zoover Userin Eva ist nicht die Einzige, die mit dem Hotel Art Bodrum**** keine schönen Reiseerinnerungen verbindet. Ein kurzer Besuch auf Zoover.de vor der Buchung hätte ihr dieses Erlebnis erspart. Doch viele Reisende nutzen Bewertungsportale immer noch falsch.
Köln – Eva wird das Hotel Art Bodrum**** in der Türkei wohl nicht mehr besuchen und auch User Harm kommt zu dem Schluss: „Dies war mein erstes und mein letztes Mal in diesem Hotel“. In einem solchen Fall wäre es aber besser gewesen, wenn es gar nicht zum „ersten Mal“ gekommen wäre. Denn immer mehr Reisende nutzen Bewertungsportale, um sich über ihr Urlaubshotel zu informieren. Eine Umfrage unter den Usern von Zoover.de belegt jetzt aber, dass viele User diese Portale immer noch falsch nutzen. Denn mehr als die Hälfte der Nutzer buchen erst ihre Reise und schauen dann nach, wie das gebuchte Hotel bewertet wurde. Wer dann Kommentare wie „Unser Zimmer haben wir uns mit einem fröhlich wachsenden Schimmelpilz an der Wand geteilt und auch sonst war das Zimmer nicht sonderlich sauber“, von Julia über das Hotel Saga*** in El Arenal liest, dem wird der Urlaubsspaß bereits vor dem Reiseantritt vermiest.
Also besser zuerst die Bewertungen studieren und von den Erfahrungen der anderen User profitieren. Luc schreibt beispielsweise über das Hotel Palm Beach**** auf Gran Canaria „dies ist wirklich ein fantastisches Hotel… Dieses Hotel hat seine 5 Sterne auf alle Fälle verdient.“ Das macht gleich viel mehr Lust auf Urlaub.
Die Abgabe einer eigenen Bewertung nach dem Urlaub hilft dann wiederum anderen Usern, Enttäuschungen zu vermeiden und den Urlaub zu genießen. Denn egal ob positiv oder negativ, jede Bewertung liefert zusätzliche unparteiische Informationen, die auch Anderen zugute kommen. Bewertungsportale sinnvoll nutzen bedeutet daher: Erstens schauen, zweitens buchen, drittens reisen und viertens bewerten.
Zoover, das etwas andere Urlaubsportal
Auf
Zoover.de werden neben Unterkünften wie Hotels, Campingplätze, Wintersportunterkünfte, Kreuzfahrtschiffe und Ferienparks auch Destinationen von den Usern bewertet und kommentiert. Darüber hinaus bietet Zoover viele nützliche Reiseinformationen wie das Reisewetter mit einer 14-Tage-Wettervorhersage und bei vielen Hotels eine Übersicht der Reiseveranstalter, bei denen Interessierte das Hotel buchen können. Und dank Zoover-Zoom, dem neuen Suchtool des Portals finden die Nutzer jetzt noch schneller zum Ziel. Mit grundlegenden Sucheinschränkungen, wie Destinationen, Unterkunftsart und Lage oder besonders positiven Bewertungen für bestimmte Faktoren der Unterkunft nähern sich Reiseinteressierte anhand Ihrer persönlichen Interessen Schritt für Schritt ihrem Wunschurlaub. Dabei profitieren sie von den über 400.000 Bewertungen der Zoover-User für über 100.000 Unterkünfte. Für einen gelungenen Urlaub ohne böse Überraschungen heißt es daher „Erst zoovern, dann buchen“.
