Nach umfangreichen Renovierungsarbeiten und eingehender Prüfung der Servicestandards hat der Hotel- und Gaststättenverband das Radisson SAS als erstes Hotel an der Trave mit fünf Sternen bewertet
Hamburg/Zürich – „Luxus-Unterkunft für höchste Ansprüche“ umschreibt und definiert der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband (DEHOGA) die Fünf-Sterne-Kategorie für Hotels. Die meisten Voraussetzungen für den Eintritt in die oberste Hotel-Liga hatte das Lübecker Radisson SAS Senator Hotel schon erfüllt, etwa Internet in allen Zimmern oder Room Service rund um die Uhr. Den entscheidenden Unterschied erreichte man aber durch die Renovierung aller 221 Gästezimmer und der drei Suiten. Zwei Millionen Euro wurden dafür investiert.
In allen Zimmern liegen jetzt flauschige Teppiche und befinden sich Flachbildfernseher, das Licht lässt sich zentral und bequem vom Bett aus steuern. Ein Teil der Möbel ist maßgefertigt, modernes Wohlfühlambiente bestimmt das Bild. Zudem wurde der Schwimmbad- und Saunabereich mit herrlichem Blick auf die Lübecker Altstadt komplett modernisiert. Absolutes Highlight des Hotels ist die luxuriöse Präsidentensuite mit großzügigem Wohnbereich, Flachbildfernseher und DVD-Player, getrenntem Schlafzimmer mit übergroßem Doppelbett (2,20 x 2,20 m) und Badezimmer mit Badewanne und Dusche, abgetrenntem WC sowie einem weiteren Flachbildschirm. Abgerundet wird dieser Komfort durch einen traumhaften Blick auf die Trave und den historischen Kern der Hansestadt.
Die Unterschiede zwischen einem Vier-Sterne-Superior und einem Fünf-Sterne-Hotel erscheinen auf den ersten Blick fein, sind aber absolut entscheidend. Ihnen liegen klar messbaren Kriterien wie Zimmergröße, das Vorhandensein von mindestens zwei Suiten, Wagenmeisterservice, eine 24 Stunden besetzte Rezeption, frische Blumen in den Zimmern oder Kopfkissenauswahl zugrunde.
Neben den technischen Voraussetzungen und der Qualität der Ausstattung spielt der Service eine maßgebliche Rolle. „Unser Personal hatte schon immer eine Fünf-Sterne-Einstellung“, so Rik Brust. Umso mehr freut es den General Manager des Radisson SAS Senator Hotels, dass dies nun auch offiziell ist: „Für meine Mitarbeiter bedeutet die Klassifizierung eine zusätzliche Motivation.“
Die Preise werden sich mit dem zusätzlichen Stern übrigens nicht erhöhen. Ab 178 Euro kostet eine Nacht für zwei Personen im Doppelzimmer, das Frühstücksbüffet wird mit 16 Euro pro Person berechnet.
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