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Home News Bilanzen & Statistiken

Aldiana: Championship: Der Kunden-Qualitätswettbewerb Saison 2007

Red.4 by Red.4
16. April 2008
in Bilanzen & Statistiken, Cluburlaub, Deutschland, Hotellerie, Reisebüro, Reiseveranstalter, Reisezusatzleistungen, Unternehmens-News Touristikbranche
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Aldiana auf Nummer Eins bei cluburlaub.de

Oberursel – Armin Becker, Chef des größten deutschen Reisebüros für Cluburlaub und Inhaber der Buchungs-Plattform cluburlaub.de hat seine Gäste wieder zur Qualität ihres Urlaubs befragt: Rund 10.600 Urlauber füllten nach ihrer Reise im Jahr 2007 seinen Fragebogen aus und bewerteten insgesamt 294 Clubanlagen und -schiffe der neun größten Anbieter. Die Kunden wurden fünf Tage nach der Urlaubsreise automatisch per E-Mail angeschrieben. Diejenigen, die keine Mailadresse haben oder nicht antworten, wurden telefonisch befragt.

Erstmals konnten die Gäste in den beiden Kategorien Lieblings-Strandclub sowie Lieblings-Bergclub bewerten. Und gewonnen haben: der Aldiana Sarigerme in der Türkei als beliebtester Strandclub sowie der Aldiana Hochkönig in Österreich als bester Bergclub. Bei den Urlaubern, die ihr Urteil tatsächlich aufgrund ihrer eigenen Reise-Erfahrung abgegeben haben, stehen fünf der zehn Aldiana-Anlagen unter den Top 10.

Außerhalb der Qualitäts-Wertung beurteilten die Reisenden einzelne Produkt- und Service-Kategorien und gaben Aldiana noch weitere Auszeichnungen unter allen Anbietern im Markt: Die freundlichsten Mitarbeiter, die beste Küche, beste Sauberkeit der Anlage und Zimmer, bestes Sport-Programm, beste Kinderbetreuung, bestes Wellness-Angebot sowie die beste Weiter-empfehlungsrate und gesamt betrachtet auch das beste Preis-Leistungsverhältnis. Armin Becker übergab Volker Schwartz, Geschäftsführer von Aldiana und den jeweiligen Club-Chefs persönlich die Urkunden und beglückwünschte das Team: „Cluburlaub ist nach wie vor im Aufwind und Aldiana gehört für uns und unsere Kunden zu den Premium-Anbieter im Markt.“

Volker Schwartz freut sich mit seinem Team: „Die Umfrage-Ergebnisse von Armin Becker decken sich absolut mit unserer eigenen Gäste-Befragung. Unsere Gäste sind sehr zufriedenen mit unserem Produkt. Auch bei unserer eigenen Umfrage wurde der Aldiana Hochkönig zum Club des Jahres gewählt.“

Weitere Infos unter cluburlaub.de sowie aldiana.de

Tags: AldianaCluburlaubcluburlaub.deQualitätswettbewerbVeranstalter
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