Ryanair ist eine irische Fluglinie, die mit besonders billigen Tarifen ein enormes Wachstum erzielen konnte und im Jahre 2015 als größte europäische Airline gilt .
Flugzeuge:
Zum Einsatz kommen ausschließlich Boeing 737 Jets für die Kurz- und Mittelstrecken. Langstrecken werden nicht angeboten.
Preispolitik und Marketing:
Mit zahlreichen Preisaktionen und möglichst spektakulären Provokationen von Konkurrenzunternehmen versucht die Airline immer wieder Aufmerksamkeit in den Medien zu erlangen.
Zielorte:
In Deutschland fliegt Ryanair z.B. Hahn im Hunsrueck an sowie Weeze /Niederhein, Altenburg, Köln/Bonn, Kiel, Baden-Baden und andere Flughäfen.
Zunächst flog Ryanair überwiegend sehr kleine bzw. Provinzflughäfen in Europa an. Diese Strategie wurde zwischenzeitlich geändert. Es werden nun auch einige große Airports angeflogen.
Ryanair fliegt ausschließlich innerhalb Europas bzw. in angrenzende Regionen wie z.B. Nordafrika.
Einzelleistungen gegen Bezahlung:
Für Gepäckabgabe und früheres Einsteigen bzw. Sitzplatznummern müssen Flugpassagiere zusätzlich bezahlen. Ebenfalls für die Nutzung von Kreditkarten bei Bezahlung des Flugpreises oder weitere Einzelleistungen. Dazu gehört natürlich auch die Verpflegung an Bord, die extra bezahlt werden muss.
Vertrieb:
Hauptvertriebskanal für die Flüge sind das Internet und eine Telefonhotline zu erhöhten Minutenpreisen. Erst seit kurzem können Ryanair-Flüge auch über Reisebüros regelmäßig gebucht werden.
Kundenservice und Verbraucherrechte
Das Unternehmen ist bei vielen Passagieren nicht für guten Service bekannt und stößt wegen diverser kundenfeindlicher Geschäftsmethoden immer wieder bei Verbraucherschützern in diversen europäischen Ländern auf Kritik.
Stand: Januar 2016
eingestellt von: Touristikpresse.net
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