Testurteil gut: Das Online-Reiseportal überzeugt mit dem günstigsten Preis und dem besten Kundenservice in der Kategorie Last-Minute-Reisen
München – Die Fachzeitschrift Computer Bild testete sechs Last-Minute-Reiseanbieter. Dabei wurden 12 Urlaubsziele bei den Reiseportalen Opodo, Ltur, Expedia, Lastminute-Express, Lastminute.de und TravelScout24 verglichen. Insgesamt sieben Mal konnte TravelScout24 die Mitbewerber mit seinen Preisen souverän unterbieten. Vergleichskriterien waren die Anzahl der reisenden Personen, Abflug- und Zielregion sowie Reisedauer und -zeitraum. Auch der Durchschnittspreis für Lastminute-Reisen mit 3-Sterne Hotel ist bei TravelScout24 günstig, bestätigt der Computer Bild Reisetest.
Zudem punktet der Testsieger durch seinen Kundenservice. Die Touristikexperten von TravelScout24 garantieren den Kunden während des gesamten Buchungslablaufes eine persönlich auf ihn abgestimmte Beratung. Sei es durch den kostenlosen Rückrufservice oder den unkomplizierten Live-Chat.
Die Testergebnisse bestätigen: TravelScout24 hat die Bedürfnisse der Reisenden nach individueller Beratung erkannt und stellt diese in den Fokus der gesamten Kundenansprache. Bereits Anfang des Jahres wurde das Reiseportal vom Test-Magazin Emporio als Top-Online-Reiseportal mit dem besten Service ausgezeichnet. Auch im branchenübergreifenden Vergleich des Deutschen Instituts für Servicequalität erreichte TravelScout24 den zweiten Platz beim „Service Innovations-Award“.